Webvpn常见问题与解答

1、如何修改密码？忘记密码如何进行重置？

Webvpn的账号与密码同数字北语，如需变更密码需到数字北语中进行修改。修改密码方式如下：

(1)用户可在新数字北语右上角“个人图像”—“个人中心”中，修改账户密码；

(2)致电82300062修改数字北语密码；

(3)持本人有效身份证件前往学5楼东南角信息化办公室用户服务部（门外正对樱花园）人工修改密码。

忘记密码可通过新数字北语身份认证登录窗右下角“忘记密码”进行重置，还可致电82300062或持有效身份证件前往学5楼东南角信息化办公室用户服务部（门外正对樱花园）进行重置。

2、使用Webvpn手机端可以打开中国知网，但为什么不能下载资料？

手机端也可以下载资料，使用手机等移动终端打开中国知网时，默认跳转至“手机知网”界面，可点击页面左上角的“切换至电脑板”链接，在电脑版环境中，可以实现查询并下载；如果下载的文章是caj格式，还需在网站中找到并安装手机版的阅读器，才可观看。

3、为何我和别人看到的界面不一样？

Webvpn对不同校内用户给予了不同授权，用户只能访问和使用授权内的资源。

4、通过Webvpn是否可以翻墙？

不可以。Webvpn服务器部署在校内，和国际互联网上的vpn业务性质不同，只能通过合法渠道访问互联网。